1. Kegagalan konektivitas internet

Karena WCG tidak dapat mengontrol kapasitas sinyal, penerimaan sinyal melalui Internet dan perutean bergantung pada struktur peralatan klien atau keandalan koneksi. WCG tidak bertanggung jawab atas kegagalan komunikasi, distorsi atau keterlambatan dalam transaksi di Internet.

2. Risiko pasar dan perdagangan online

Perdagangan logam mulia melibatkan tingkat risiko yang signifikan dan tidak cocok untuk semua orang. Silakan merujuk ke kontrak pelanggan untuk pengenalan risiko yang terperinci. Tidak peduli seberapa nyaman atau efisien perdagangan online, ini tidak mengurangi risiko perdagangan logam mulia.

3. Perlindungan kata sandi

Pelanggan harus menjaga kerahasiaan kata sandi untuk memastikan bahwa pihak ketiga tidak dapat mengakses fasilitas perdagangan. Klien setuju untuk bertanggung jawab atas semua instruksi yang dikirim melalui email dan semua instruksi yang dikirim ke WCG melalui email, lisan atau tertulis, bahkan jika dikeluarkan oleh pihak ketiga, instruksi ini telah dikonfirmasi dengan kata sandi dan nomor akun klien. Menurut penilaian WCG, itu diyakini sebagai otorisasi dasar klien. WCG tidak bertanggung jawab untuk mengajukan pertanyaan lebih lanjut tentang izin nyata ini, juga tidak bertanggung jawab atas konsekuensi tindakan atau non-tindakan berdasarkan instruksi atau izin nyata ini.

4. Kutipan Harga Salah

Ketika terjadi kesalahan kuotasi atau harga transaksi, WCG tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan saldo akun yang disebabkan oleh hal ini. Kesalahan ini termasuk, namun tidak terbatas pada: salah kuotasi dealer, kuotasi harga pasar non-internasional, atau kesalahan kuotasi (misalnya: perangkat keras, perangkat lunak, masalah jaringan, atau data salah yang diberikan oleh pihak ketiga). WCG tidak bertanggung jawab atas saldo akun yang terpengaruh yang disebabkan oleh kesalahan tersebut. Saat melakukan pemesanan, Anda perlu mencadangkan waktu yang cukup untuk mengeksekusi pesanan dan waktu bagi sistem untuk menghitung tingkat margin yang diperlukan. Jika harga eksekusi pesanan atau pengaturan pesanan terlalu dekat dengan harga pasar, hal itu dapat memicu pesanan lain (terlepas dari jenis pesanannya) atau menghasilkan peringatan margin.WCG tidak akan bertanggung jawab atas pengingat margin atau saldo / posisi akun yang salah karena sistem tidak cukup waktu untuk mengeksekusi perintah atau melakukan perhitungan. Daftar di atas tidak akan dianggap sebagai daftar lengkap. Jika terjadi kesalahan kutipan atau eksekusi, WCG berhak melakukan koreksi atau penyesuaian. Setiap perselisihan yang terkait dengan kutipan dan kesalahan transaksi hanya dapat diselesaikan oleh WCG atas kebijakannya sendiri. Jika hal ini menyebabkan WCG mengalami kerugian, kerusakan atau tanggung jawab, maka pelanggan setuju untuk memberikan ganti rugi agar WCG tidak mengalami kerugian.Setiap perselisihan yang terkait dengan kutipan dan kesalahan transaksi hanya dapat diselesaikan oleh WCG atas kebijakannya sendiri. Jika hal ini menyebabkan WCG mengalami kerugian, kerusakan atau tanggung jawab, maka pelanggan setuju untuk memberikan ganti rugi agar WCG tidak mengalami kerugian.Setiap perselisihan yang terkait dengan kutipan dan kesalahan transaksi hanya dapat diselesaikan oleh WCG atas kebijakannya sendiri. Jika hal ini menyebabkan WCG mengalami kerugian, kerusakan atau tanggung jawab, maka pelanggan setuju untuk memberikan ganti rugi agar WCG tidak mengalami kerugian.

5. Arbitrase

Masalah internet, keterlambatan koneksi, dan kesalahan kuotasi terkadang menyebabkan kuotasi yang ditampilkan di Platform Perdagangan WCG tidak secara akurat mencerminkan harga pasar waktu nyata. “Arbitrase” dan “scalping”, atau perilaku mengambil untung dari selisih harga karena keterlambatan koneksi jaringan, dilarang di pasar over-the-counter di mana pelanggan langsung berdagang dengan dealer. WCG tidak mengizinkan pelanggan untuk melakukan arbitrase tersebut pada platform perdagangan perusahaan. Transaksi yang mengandalkan peluang arbitrase karena jeda harga dapat dibatalkan. WCG berhak untuk membuat perubahan dan penyesuaian yang diperlukan pada akun yang terlibat dalam transaksi tersebut di atas. WCG dapat, atas kebijakannya sendiri,mengharuskan dealer untuk campur tangan atau secara manual menyetujui semua pesanan atau bahkan menghentikan akun pelanggan yang relevan jika perlu. WCG sepenuhnya dapat menyelesaikan perselisihan yang timbul dari arbitrase atau manipulasi harga sendiri. WCG berhak untuk memotong penarikan klien tertentu sampai masalah di atas dapat diselesaikan. Setiap tindakan atau resolusi yang dinyatakan di sini tidak akan merusak atau menyebabkan WCG melepaskan hak atau kompensasi apa pun yang dimiliki oleh pelanggan dan karyawannya.

6. Harga, eksekusi order, dan manipulasi platform

WCG secara tegas melarang akun mana pun untuk mengontrol harga, eksekusi, dan platformnya dalam bentuk apa pun. Jika WCG mencurigai bahwa ada akun yang terlibat dalam manipulasi, WCG berhak untuk menyelidiki dan meninjau akun tersebut, dan mengurangi keuntungan yang diperoleh dari aktivitas terkait dari akun yang dicurigai. WCG berhak untuk melakukan koreksi atau penyesuaian yang diperlukan pada akun terkait. Untuk akun yang dicurigai terlibat dalam manipulasi, WCG dapat, atas kebijakannya sendiri, meminta dealer untuk campur tangan, menyetujui pesanan, dan menghentikan akun pelanggan yang relevan. Setiap perselisihan yang timbul dari arbitrase atau manipulasi akan ditentukan oleh WCG sendiri. WCG dapat, atas kebijakannya sendiri, melaporkan insiden tersebut ke badan pengatur atau penegak hukum yang relevan.Setiap tindakan atau resolusi yang dinyatakan di sini tidak membebaskan atau mengurangi hak atau kompensasi WCG kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan semuanya secara tegas dilindungi hak atau kompensasi.

7. Pengungkapan Kepailitan

Transaksi antara klien dan WCG tidak dilakukan di Bursa. Setelah WCG bangkrut, klien mungkin tidak mendapatkan prioritas pembayaran dari WCG. Tanpa pembayaran prioritas, klien adalah kreditur tanpa jaminan, dan akan menerima kompensasi dari kreditur lain hanya setelah membayar klaim prioritas tersebut.

8. Pengungkapan Introducing Broker

WCG tidak mengawasi aktivitas broker pengantar, dan tidak bertanggung jawab atas pernyataan apa pun yang dibuat oleh broker pengantar. WCG dan broker pengantar sepenuhnya independen satu sama lain. Perjanjian langsung antara WCG dan broker pengantar tidak membentuk usaha patungan atau kemitraan. Pialang pengantar bukanlah agen atau staf resmi WCG.

1. Klien memahami dan menyetujui bahwa jika akun klien di WCG diperkenalkan oleh broker pengantar, broker pengantar dapat memperoleh informasi pribadi pelanggan dan data lain tentang aktivitas transaksi pelanggan di akun WCG. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa jika akun pelanggan di WCG diperkenalkan oleh broker pengantar, broker pengantar tidak akan terlibat dalam transaksi dengan akun WCG pelanggan kecuali jika klien memberi wewenang kepada broker pengantar untuk berdagang atas nama klien melalui perjanjian otorisasi.

2. Karena faktor risiko perdagangan CFD sangat tinggi, hanya dana “berisiko tinggi” nyata yang dapat digunakan untuk transaksi tersebut. Jika klien tidak memiliki kelebihan dana untuk hilang, seseorang tidak boleh berdagang di pasar CFD.

3. Klien memahami bahwa broker pengantar atau banyak pihak ketiga yang menjual sistem perdagangan, kursus, program, laporan penelitian, atau rekomendasi perdagangan mungkin tidak diatur oleh lembaga pemerintah.

4. Jika pelanggan sebelumnya telah diberitahu atau percaya bahwa penggunaan sistem perdagangan pihak ketiga, kursus, program, atau laporan penelitian atau saran yang diberikan oleh broker pengantar atau pihak ketiga lainnya akan membawa keuntungan perdagangan, pelanggan dengan ini menegaskan, setuju dan memahami tentang transaksi perdagangan CFD melalui sistem perdagangan pihak ketiga mana pun.